Gizlilik Politikası

1. Giriş

TatlıAkademi ("biz", "bizim", "bize") olarak, kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tatliakademi.pro web sitesini ("Site") ve sunduğumuz online pastacılık ve şekerleme eğitim hizmetlerini ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

2.1. Sizin Bize Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Sitemize kayıt olduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve şifreniz gibi bilgileri toplarız.
• Ödeme Bilgileri: Eğitimlerimizi satın aldığınızda, ödeme işlemini gerçekleştirmek için fatura adresiniz ve ödeme yöntemi bilgileriniz güvenli ödeme işlemcimiz tarafından toplanır. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız.
• İletişim Bilgileri: Destek talebinde bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
• Eğitim Verileri: Tamamladığınız kurslar, aldığınız sertifikalar, PDF tarif indirmeleriniz ve canlı atölye katılımlarınız gibi eğitim ilerlemenize dair veriler.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitede geçirdiğiniz süre gibi anonimleştirilmiş teknik verileri toplarız.
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve analiz yapmak için çerezler (cookies) kullanırız. Detaylı bilgi için "Çerez Politikası" bölümünü inceleyebilirsiniz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve sürdürmek (örneğin, kurslara erişiminizi sağlamak).
• Ödemelerinizi işlemek ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
• Hesabınızla ve hizmetlerimizle ilgili sizinle iletişim kurmak.
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve platformumuzu geliştirmek.
• Onayınız dahilinde, yeni eğitimler, canlı atölyeler ve özel teklifler hakkında size pazarlama bilgileri göndermek.
• Sitemizin güvenliğini sağlamak ve sahtekarlığı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimize uymak.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla satmayız veya kiralamayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, web sitesi barındırma gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf şirketlerle. Bu sağlayıcıların bilgilerinize erişimi, yalnızca hizmetlerini yerine getirmekle sınırlıdır.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep doğrultusunda bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
• İşletme Devri: Birleşme veya devralma gibi bir iş devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için SSL şifrelemesi dahil olmak üzere endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

6. Çerez Politikası

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, sitemizin işlevselliğini sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve performansı analiz etmek için kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

7. Kullanıcı Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
• Yanlış veya eksik olan kişisel bilgilerinizi düzeltme.
• Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
• Pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçme (abonelikten çıkma).

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.